Seja para solicitar a segunda via da fatura pelo WhatsAp, tirar dúvidas com um “atendente virtual” ou simplesmente pedir uma música para a Alexa, a inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente na rotina das pessoas, integrando o cotidiano com serviços que prometem agilidade, eficiência e personalização.

Foto: Reprodução/Internet

ChatGPT

De forma quase imperceptível, a IA vem transformando o modo como nos comunicamos, consumimos conteúdo, buscamos informações e até realizamos tarefas no trabalho.

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Ferramentas usadas por bancos, empresas, plataformas de streaming e até serviços públicos, os assistentes virtuais, por exemplo, são capazes de entender dúvidas, responder com agilidade e ajudar a resolver problemas, tudo isso com base em dados que eles aprendem e processam.

De acordo com a professora Patrícia Nogueira, coordenadora do curso de Ciências da Computação da Estácio, o uso da IA em tarefas do dia a dia tem se popularizado principalmente nos canais de comunicação digital. Muita gente pensa que inteligência artificial é algo distante, como nos filmes de ficção científica.

Foto: Divulgação/Amazon

Mas, na verdade, ela está na palma da mão, em aplicativos que usamos todos os dias. Quanto mais conscientes estivermos disso, mais preparados estaremos para aproveitar o potencial dessas ferramentas de forma ética e produtiva”, afirma.

A especialista destaca ainda que a IA está também no setor de saúde, nos aplicativos de navegação por GPS, nas redes sociais e em sistemas de segurança.

“É uma tecnologia que organiza dados, aprende padrões e toma decisões com base nisso. Ela ajuda desde empresas a tomarem decisões estratégicas até usuários a encontrarem o caminho mais rápido para casa”, completa. 

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A IA não está apenas nos robôs de conversas e se engana quem pensa que o uso da IA está restrito às grandes empresas. Hoje, pequenos empreendedores já utilizam essas ferramentas para otimizar tempo, automatizar tarefas e até criar conteúdo para redes sociais.

Com todos esses avanços, não se pode negar que a inteligência artificial veio para ficar e entender como ela funciona pode ser o primeiro passo para tirar melhor proveito dela no dia a dia.

Texto por Márcia Rocha