Influenciadora denuncia falta de vagas e desorganização em UBS de Teresina
Jozi Lopez afirma que pacientes enfrentam dificuldades para conseguir consultasA influenciadora e modelo Jozi Lopez, de Teresina, utilizou as redes sociais para denunciar uma série de problemas enfrentados por pacientes na Unidade Básica de Saúde (UBS) da Nova Brasília, localizada na zona Norte da capital. Em um vídeo publicado na internet, ela relata dificuldades para conseguir consultas médicas, reclama da falta de informações aos usuários e cobra providências da Prefeitura de Teresina.
Segundo Jozi, a população tem enfrentado diariamente desorganização e ausência de transparência no atendimento prestado pela unidade de saúde.
"Venho com uma nota de repúdio contra o posto de saúde da Nova Brasília, que, infelizmente, a população vem enfrentando diariamente a falta de informações claras, organização e transparência", afirmou.
A influenciadora questiona o número de consultas disponibilizadas por dia e afirma que muitos pacientes deixam a unidade sem atendimento.
"Sempre que chegamos à unidade, somos informados de que não há mais vaga para consultas médicas. O médico realiza 16 consultas por dia e, em diversas ocasiões, esse número sequer é atingido, o que levanta questionamentos sobre a real disponibilidade das vagas. Se você não ficar insistindo, realmente não é atendido."
Outro ponto levantado por Jozi é a alegação frequente de que o sistema estaria fora do ar para realizar encaminhamentos e inserir pacientes na fila de espera. Segundo ela, essa justificativa não condiz com a realidade observada dentro da unidade.
"Dizem que o sistema caiu e que não há internet para realizar os encaminhamentos. Porém, enquanto essa informação é repassada aos usuários, a sala do médico e das enfermeiras permanece com acesso à internet. Eu entrei na sala do médico e perguntei se ele estava usando internet. Ele respondeu que sim."
A influenciadora também afirma que o horário de funcionamento informado à população não estaria sendo cumprido na prática. De acordo com ela, apesar da unidade informar atendimento até as 18h, em diversos dias os pacientes já não encontram funcionários para prestar informações ou realizar atendimentos por volta das 14h.
Ao final da publicação, Jozi defendeu melhorias no serviço e afirmou que a população tem direito a um atendimento digno.
"A saúde é um direito garantido pela Constituição. A população merece ser tratada com respeito, dignidade, transparência e responsabilidade. Não estamos pedindo privilégio, mas um atendimento humanizado. Respeito ao cidadão não é favor, é dever."
A influenciadora pediu que a gestão municipal apure as denúncias e adote medidas para corrigir as falhas apontadas na unidade de saúde.
O espaço permanece aberto para manifestação da Fundação Municipal de Saúde (FMS) e da Prefeitura de Teresina sobre as denúncias apresentadas pela influenciadora.
VEJA O VÍDEO:
ESCLARECIMENTO:
A Fundação Municipal de Saúde esclarece que, no dia do atendimento da referida paciente, a UBS Nova Brasília passava por uma situação de instabilidade na internet. Com isso, alguns setores estavam fora do ar, enquanto outros estavam em funcionamento. Informamos ainda que o problema já foi resolvido.
Quanto à questão do horário de funcionamento, a FMS informa que iniciou a instalação de pontos eletrônicos em todas as unidades de saúde, como forma de combater problemas decorrentes de abertura ou fechamento de postos fora do horário de expediente.
A FMS se põe à disposição para esclarecimentos e resolução de pendências para garantir o melhor atendimento à população de Teresina.
