OGE-PI realiza I Seminário de Ouvidorias Públicas do Piauí em Teresina
Evento reuniu gestores, ouvidores e servidores para discutir transparência e cidadaniaA Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) realizou, nesta terça-feira (04/11), o I Seminário de Ouvidorias Públicas do Piauí. Com o tema “Ouvidoria e participação social: caminhos para fortalecer a democracia”, o evento aconteceu das 8h às 12h30, no auditório da Secretaria da Administração (Sead), em Teresina.
O encontro marcou um importante passo para o fortalecimento das ouvidorias públicas como instrumentos de cidadania e diálogo entre o Estado e a sociedade. Gestores, ouvidores, servidores e representantes da sociedade civil se reúnem para compartilhar experiências, práticas inovadoras e reflexões sobre transparência e participação social.
O ouvidor-geral Raimundo Dutra destaca o papel central das ouvidorias como elo entre sociedade e gestão pública. “Hoje é um momento de discussão acerca da importância da ouvidoria como instrumento de cidadania, a importância da ouvidoria pública como instrumento de participação social, de controle social. Então as discussões, os debates que vão ocorrer aqui, eles versam sobre isso, para tratar sobre esse papel que a ouvidoria tem de ser uma ponte entre a população e a gestão pública”, afirma.
A ouvidora Eliana Pinto ressalta o compromisso das ouvidorias em aprimorar a escuta e o atendimento ao cidadão. “Esse é um momento importante porque aqui nós iremos discutir a forma de melhorar as atividades de ouvidoria no estado do Piauí. Nosso ouvidor Dutra, junto conosco lá no MDS, nós estamos com uma tarefa gigante. Qual tarefa é essa? Ouvir a população, informar de forma qualificada, trazer respostas céleres e respostas efetivas para que as pessoas se sintam satisfeitas e o Estado cumprindo seu papel, de prestar informação e mais do que isso, de trazer um serviço público de qualidade”, explica.
O professor Marcelino Fonteles defende o diálogo democrático e empático como caminho para políticas públicas mais efetivas. “É importante ter essa pluralidade num diálogo que deve ser horizontal, sem hierarquia, mas um diálogo democrático, em que a empatia e a escuta devem prevalecer em detrimento de qualquer atitude de monólogo ou de autoritarismo. Então, para mim, aqui isso é um diálogo, a continuação de um diálogo que a gente vai se estender, aprofundar com a experiência de cada um e cada uma aqui, se enriquecer muito bem com a participação de cada um, para que o governo do Estado possa cada vez desenvolver políticas que estejam mais de acordo com as necessidades reais da população piauiense”, elucida.
O diretor-geral Rodrigo Ribeiro reforça a importância da escuta ativa e da participação popular no aprimoramento das políticas públicas. “Olha, é um evento muito importante, o trabalho da Ouvidoria-Geral do Estado aqui no Piauí é fundamental, sobretudo porque nós temos um governo que dialoga. Eu vou dar alguns exemplos disso: nós temos hoje um orçamento participativo que transforma a forma de construir o orçamento do Estado, nós temos o Diálogos pelo Piauí, que recentemente coletou 420 sugestões da comunidade dividida em 12 territórios e 7 temáticas. Então você vê o esforço do governo Rafael Fonteles em dialogar com a sociedade e dialogar por quê? Porque é a melhor forma de reformular, de refazer, de revisitar o planejamento público para o governo acertar mais", ressalta.
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