Pacientes denunciam descaso no atendimento da clínica Humana Saúde em Teresina

Pacientes denunciaram, nesta terça-feira (10/09), o descaso no atendimento da clinica de convênio privado da Humana Saúde, localizada na avenida Frei Serafim, no Centro de Teresina. Imagens registram a área de atendimento lotada e pessoas relatando até mesmo a falta de água para beber.

Foto: Reprodução

Pacientes denunciam descaso no atendimento da clínica Humana Saúde em Teresina

No registro o qual o Conecta Piauí teve acesso, vários pacientes esperam por atendimento e pedem ação dos funcionários da clínica hospitalar. “Precisamos beber, nem água tem aqui”, relata uma mulher no vídeo.

• Receba Notícias do Conecta Piauí pelo Whatsapp
• Confira tabelas e resultados dos principais campeonatos.

A Humana Saúde enviou uma nota de esclarecimento ao Conecta Piauí. Confira:

NOTA DE ESCLARECIMENTO

Sobre as reclamações relacionadas ao volume de clientes na agência na tarde dessa terça-feira (10/09), a Humana Saúde esclarece que foi ocasionado por uma instabilidade no sistema, contudo, a situação foi restabelecida pela TI da empresa.    

Sobre a falta de água relatada, a operadora informa que o fato ocorreu apenas em um dos bebedouros da agência e de forma temporária.

A operadora reforça ainda que cumpre todas as normas dos órgãos de saúde e que está comprometida com o atendimento adequado aos seus beneficiários.

Veja o vídeo: