Prontomed Infantil e Hospital Med Imagem negam exame de ultrassom de urgência
Dizem que não tem profissional que realiza ultrassom porque é feriadoO Hospital Prontomed infantil e o Med Imagem, ambos localizados no Centro de Teresina e da mesma rede, se recusaram a realizar um exame de ultrassom mesmo diante de um caso de uma solicitação de urgência médica na última quinta-feira (20/11). A justificativa dada pelo atendente foi de que não havia profissionais disponíveis para realizar o exame em razão do feriado.
Ao chegar ao setor responsável, a resposta recebida foi direta: “Hoje não tem profissional que realiza ultrassom porque é feriado.”
Além da recusa em realizar o exame de ultrassom, pacientes relataram demora excessiva no atendimento infantil, com longas filas e quantidade reduzida de profissionais disponíveis. Pais e responsáveis afirmaram que crianças permaneceram por horas aguardando atendimento médico, sem previsão clara de atendimento.
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Segundo relatos, mesmo diante da necessidade de exame de urgência, a orientação passada pela unidade foi para que o paciente retornasse apenas no próximo dia útil, a partir das 13h, o que indignou usuários que estavam buscando assistência imediata para casos sensíveis envolvendo crianças.
Profissionais da recepção teriam informado que não havia médico ultrassonografista disponível na unidade durante o feriado, impossibilitando a realização do exame, sem apresentar alternativas ou encaminhamentos.
A situação expôs uma falha crítica da administração no atendimento, já que hospitais com funcionamento 24 horas devem manter estrutura mínima para casos urgentes especialmente em setores fundamentais para diagnóstico imediato.
Após a repercussão da denúncia envolvendo a recusa de exame de ultrassom em situação de urgência durante o feriado, o Grupo Med Imagem enviou nota de esclarecimento à imprensa com sua versão sobre o ocorrido. A manifestação oficial é reproduzida na íntegra abaixo:
O Grupo Med Imagem esclarece que realiza exames de ultrassonografia em seu atendimento de Urgência e Emergência 24 horas, inclusive em feriados.
Informamos ainda que os atendimentos seguem os critérios de prioridade definidos por avaliação médica e que, em casos de maior demanda, pode haver um tempo adicional de espera, mas sem restrição de atendimento.
O Grupo Med Imagem reafirma o seu compromisso permanente com um atendimento ágil, humanizado e pautado na responsabilidade e na segurança do paciente.
Fonte: Folha Expressa
