Águas de Teresina altera atendimento presencial durante Semana Santa
Unidades presenciais fecham em dias específicos; serviços online seguem sem interrupçãoA Águas de Teresina informa mudanças no funcionamento do atendimento presencial durante o período da Semana Santa na capital. A medida acompanha o calendário de funcionamento dos estabelecimentos onde as unidades estão instaladas.
As lojas localizadas nos Espaços da Cidadania do Teresina Shopping, Piauí Center Modas, Show Automall e Grand Dirceu Shopping permanecem fechadas na quinta-feira (2) e na sexta-feira (3), seguindo a programação definida por esses centros comerciais.
Já as unidades situadas nos bairros Parque Piauí e Santa Maria da Codipi suspendem o atendimento apenas na sexta-feira (3), retomando o funcionamento normal no sábado, conforme o horário habitual de cada unidade.
O atendimento presencial em todas as lojas será retomado integralmente na segunda-feira (6), em horário regular. A concessionária orienta que os clientes se programem para evitar transtornos durante o período.
Mesmo com as alterações, os canais digitais seguem disponíveis 24 horas por dia. Os usuários podem entrar em contato pelo número 0800 223 2000, que atende por ligação gratuita e WhatsApp, para solicitar serviços como comunicação de vazamentos e falta de água, religação, negociação de débitos, emissão de segunda via da fatura, troca de titularidade, parcelamento, desligamento a pedido e denúncias de irregularidades.
A empresa reforça que o atendimento remoto garante agilidade e continuidade dos serviços essenciais, assegurando suporte à população mesmo durante o feriado prolongado.
